Objectiu del curs:

És important saber dir que “no” a aquelles peticions i propostes que no volem fer perquè no ens ve bé o perquè xoquen amb la coherència amb que volem fer les coses o amb altres decisions que considerem prioritàries dins la nostra organització de la feina i de l’agenda.

¿Però sabem fer-ho realment? O ho fem amb moltíssima dificultat i / o amb cert sentiment de culpa o preocupats per les conseqüències que pot tenir en les relacions amb el nostre equip i la motivació de les persones de la nostra organització.

Mitjançant saber dir “no” com a estratègia comunicativa, revisarem d’altres eines de comunicació que tenen una gran i pràctica importància en el tractament dels conflictes, en la gestió de la convivència, en la coordinació interdepartamental i en el lideratge (motivació/implicació) dels equips en les organitzacions.