Escucha activa, detección de necesidades y venda de servicios.
Objetivo del curso:
Formación para adquirir habilidades a la vez de detectar necesidades y oportunidades de negocio de clientes, actuales y potenciales. Vamos a ver la importancia de tener una buena actitud con nuestros clientes. Aprenderemos a trabajar la escucha activa y saber ver las oportunidades de negocio. También como captar nuevos clientes, a través de diferentes vías y como trabajar la venda de servicios de mantenimiento y recambios de nuestra empresa.
Temática
Comercial y ventas
Oferta formativa
Presencial
Duración
4 horas
Programa
- La importancia de la actitud a la venda.
- Escucha activa y detección de necesidades.
- Captación de los clientes y oportunidades.
- La venda de servicios y mantenimiento.
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Parc Científic i Tecnològic de la UdG
Edifici Giroemprèn (ala A · despatx A·1·13a)
C/ Pic de Peguera 11
17003 GIRONA
Teléfono: 972 18 32 04
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Pg. Marítim, 24 (Centre Sant Roc)
08380 MALGRAT DE MAR (Barcelona)
Teléfono: 93 765 52 53
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