Gestión del desperdicio alimentario
Gestión del desperdicio alimentarioObjetivo: Conocer la normativa actual y ofrecer una herramienta de gestión del desperdicio alimentario que se genera en las áreas de manipulación de alimentos.Dirigido aTodo el personal que trabaje en el circuito de manipulación de...
Gestión de residuos
Gestión de residuosObjetivo: Conocer todas las novedades que implican a nuestro Sistema de Gestión de residuos y Suelos contaminados para dar cumplimiento a nuestras responsabilidades medioambientales.Dirigido aTécnicos y responsables de empresas que generen residuos...
Protectores de la madera TP8 Nivel Aplicador
Protectores de la madera TP8 Nivel AplicadorObjetivo: El objetivo del curso es obtener la capacitación para aplicar productos biocidas TP8 (protectores de la madera), nivel aplicador, de acuerdo con el Real Decreto 830/2010 Anexo IA.Dirigido a Personal profesional de...
Nivel especial para los productos que sean o generen gases
Nivel especial para los productos que sean o generen gasesObjetivo: El objetivo del curso es la obtención de la capacitación para el tratamiento con productos que sean o generen gases, de acuerdo con el Real Decreto 830/2010. Dirigido aPersonal profesional de la...
Niveles especiales para el tratamiento con Muy tóxicos y CMRs
Niveles especiales para el tratamiento con Muy tóxicos y CMRsObjetivo: El objetivo del curso es la obtención de la capacitación para el tratamiento con productos muy tóxicos, carcinógenos, mutágenos y tóxicos para la reproducción, de acuerdo con el Real Decreto...
De aplicador a gestor de plagas. Nuevos retos, nuevas actitudes
De aplicador a gestor de plagas. Nuevos retos, nuevas actitudesObjetivo: El objetivo del curso es dar a conocer y trasmitir a los participantes como ha cambiado y evolucionado el papel del técnico de control de plagas así como el trabajo de su día a día en su relación...
Prevención y detección de plagas para la industria alimentaria
Prevención y detección de plagas para la industria alimentariaObjetivo del curso: Proporcionar a los operarios y técnicos relacionados con el sector de la industria alimentaria y responsables de calidad y seguridad alimentaria los conocimientos básicos que deben tener...
Biocidas de uso profesional
Biocidas de uso profesional Objetivo: El objetivo del curso es proporcionar a los participantes los conocimientos básicos sobre: el manejo de los productos químicos, el uso correcto de los equipos de protección y la limpieza y desinfección en la industria alimentaria....
Técnicas de limpieza y desinfección en la industria
Técnicas de limpieza y desinfección en la industriaObjetivo: El objetivo del curso es asentar los principios de las operaciones de limpieza y desinfección y dar a conocer las diferentes estrategias para mejorar las operaciones de higiene de una empresa...
Oferta saludable y de proximidad en la restauración
Oferta saludable y de proximidad en la restauraciónObjetivo: Dar conocimiento sobre la calidad de las materias primas (proximidad, temporalidad y ecológicos), las opciones personalizadas por razones médicas (celiacos, intolerantes a la lactosa, hipertensos, etc.) y...
Prevención de la listeria
Prevención de la listeriaObjetivo: Formación para concienciar sobre el problema emergente que supone la Listeria monocytogenes tanto en la restauración como en la industria alimentaria, causante de las principales zoonosis alimentarias.Dirigido aTodo el personal...
Formación para el uso de biocidas de uso profesional
Formación para el uso de biocidas de uso profesional: limpieza y desinfección de instalaciones, procedimientos y uso de productos clasificados de uso profesionalObjetivo del curso: Proporcionar a los participantes los conocimientos básicos sobre: el manejo de los...
Formación genérica de limpieza y desinfección de instalaciones Post Covid-19
Formación genérica de limpieza y desinfección de instalaciones Post Covid-19Objetivo del curso: Formación para garantizar la correcta higienización de superficies, teniendo en cuenta que será necesario reforzar los planes para garantizar la salubridad del hotel....
Sospechoso de positivo por Covid-19. Protocolos
Sospechoso de positivo por Covid-19. Protocolos. Objetivo del curso: Formación para dar conocimiento sobre el procedimiento de actuación por parte del personal o dirección en caso de sospechoso de positivo por Covid-19 en establecimientos hoteleros.Dirigido aTodos los...
Medidas generales de prevención para garantizar la seguridad y reducir el riesgo de propagación del Covid-19
Medidas generales de prevención para garantizar la seguridad y reducir el riesgo de propagación del Covid-19Objetivo del curso: Dar un conocimiento general a la empresa y a sus trabajadores sobre el contexto actual, sobre la creación de un gabinete de crisis, la...
Procesos de limpieza y desinfección Post Covid-19, específicos para el circuito de manipulación del alimento: protocolo, productos y registro
Procesos de limpieza y desinfección Post Covid-19, específicos para el circuito de manipulación del alimento: protocolo, productos y registroObjetivo del curso: Formación para garantizar una correcta limpieza y desinfección en todos los procesos incluidos en el...
APPCC, sistemas de autocontrol adaptados a «Nueva normalidad Post Covid-19». Control y registro de los riesgos
APPCC, sistemas de autocontrol adaptados a "Nueva normalidad Post Covid-19". Control y registro de los riesgos.Objetivo del curso: Concienciar de las ventajas de la implantación del sistema APPCC para garantizar la seguridad de los productos. Dirigido aTodo el...
Protocolos de higiene y buenas prácticas Post Covid-19 para sala y bar
Protocolos de higiene y buenas prácticas Post Covid-19 para sala y barObjetivo del curso: Formación para concienciar sobre la seguridad y la higiene durante el servicio al cliente y adaptación de los procesos actuales al contexto Post Covid-19.Dirigido aTodo el...
Protocolos de higiene y buenas práctivas Post Covid-19 para cocina
Protocolos de higiene y buenas práctivas Post Covid-19 para cocinaObjetivo del curso: Formación para concienciar sobre la seguridad y la higiene durante la manipulación en la cocina y adaptación de los procesos actuales al contexto Post Covid-19. Dirigido aTodo el...
Protocolos de higiene y buenas prácticas Post Covid-19 en la recepción y servicios de atención asociados
Protocolos de higiene y buenas prácticas Post Covid-19 en la recepción y servicios de atención asociadosObjetivo del curso: Formación para concienciar sobre la seguridad y la higiene durante la atención al cliente teniendo en cuento la situación actual. Dirigido...
Protocolos de higiene y buenas prácticas Post Covid-19 en pisos, habitaciones y áreas de servicios del hotel. Control y registro de operaciones
Protocolos de higiene y buenas prácticas Post Covid-19 en pisos, habitaciones y áreas de servicios del hotel. Control y registro de operacionesObjetivo del curso: Formación para concienciar sobre la seguridad y la higiene durante la atención al cliente, así como las...
Curso de oferta saludable y de proximidad en la restauración
Oferta saludable y de proximidad en la restauraciónObjetivo del curso: Aportar información y herramientas para elaborar menús y cartas bien estructuradas a nivel de: calidad de las materias primas (proximidad, temporalidad y ecológicos), funcionalidad de cada grupo de...
Curso operario de procesos productivos en la industria alimentaria
Operario de procesos productivos en la industria alimentariaObjetivo del curso: Curso para formar operarios en la industria alimentaria capaces de entender los procesos productivos de los alimentos disponibles al mercado. El objeto es explicar los procesos de los que...
Curso de ACP (atención centrada a la persona)
ACP (atención centrada a la persona) Objetivo del curso: Dar conocimiento sobre esta nueva metodología de trato con el usuario geriátrico. Adquirir nuevas habilidades profesionales y comunicativas en nuestro trato directo con nuestros usuarios/clientes para poder...
Curso de implementación de la dieta texturitzada adaptada a la tercera edad
Implementación de la dieta texturitzada adaptada a la tercera edadObjetivos del curso: A partir de una formación teórica y práctica, se establecen las operaciones necesarias para introducir e implantar la dieta texturizada, hacerla eficiente, rentable y conseguir el...
Curso de curas paliativas y duelo
Curas paliativas y dueloObjetivo del curso: Esta formación proporciona herramientas y nuevas visiones a los profesionales, en los momentos más cercanos a la muerte. Aprender a comunicar nuestras emociones de manera saludable, atender a las familias y al usuario des de...
Curso de asistencia a barra
Asistencia a barraObjetivo del curso: El personal de barra tiene que dominar, tanto las técnicas propias del oficio, como la gestión del bar como negocio o empresa. El objetivo es dar formación sobre la organización y la gestión de la barra de un restaurante o hotel....
Curso de asistencia a sala
Asistencia a salaObjetivo del curso: Formación sobre la organización y la gestión del comedor de un restaurante o hotel y el servicio de los diferentes platos y bebidas. Conocimiento sobre las diferentes clases de servicio y su desarrollo, las características y el...
Curso de coctelería internacional
Coctelería internacionalObjetivo del curso: El interés y la sensibilidad del público para descubrir y probar nuevas tendencias y gustos en el mundo de las bebidas, ha hecho que la coctelería vuelva a estar a primera línea de la actualidad, como lo había estado en...
Curso básico de primeros auxilios y SVB
Primeros auxilios y SVBObjetivos del curso: El curso básico de primeros auxilios está creado para proporcionar los conocimientos imprescindibles para la atención de personas que se encuentran en un estado de emergencia médica. Nos permite afrontar los primeros minutos...
Curso de barista
Curso de baristaObjetivos del curso: El personal de barra tiene que dominar, así como las técnicas propias del oficio, la gestión del bar como negocio o empresa. El objetivo es dar formación sobre la organización y la gestión de la barra de un restaurante o hotel....
Curso operario de explotación agropecuaria
Operario de explotación agropecuariaObjetivos del curso: Conocimiento de los productos primarios utilizados como materia prima en la industria alimentaria: sector agrícola, ganadero, apicultor, caza y pesca. También podrán adquirir conocimiento relacionado con la...
Curso operario de producción y almacén en la industria alimentaria
Operario de producción y almacén en la industria alimentariaObjetivo del curso: Curso para formar operarios en la industria alimentaria capaces de conocer los riesgos (peligros físicos, químicos y biológicos de los alimentos) intrínsecos de su trabajo y las buenas...
Curso de experto en limpieza de inmuebles
Experto en limpieza de inmueblesObjetivo del curso: La tarea de gobernanta exige de una capacidad organizativa, de planificación y control de todo el trabajo realizado en pisos, habitaciones y áreas de servicios del hotel. La formación en este ámbito le permite tener...
Curso de evaluación de objetivos: como hacer una entrevista de desempeño de objetivos
Evaluación de objetivos: como hacer una entrevista de desempeño de objetivosObjetivo del curso: L’Entrevista de Desenvolupament (ED) persegueix una gestió eficient del rendiment de les persones i de l’organització. Engloba un procés sistemàtic i periòdic d’estimació...
Curso como decir “no” a un empleado sin desmotivarlo
Como decir “no” a un empleado sin desmotivarloObjetivo del curso: Es importante saber decir que “no” a aquellas peticiones y propuestas que no queremos hacer por qué no nos vienen bien o porqué chocan con la coherencia con la que queremos hacer las cosas o con otras...
Curso de como dirigir reuniones efectivas: como dirigir una reunión de trabajo productiva con tu equipo
Dirigir reuniones efectivas: como dirigir una reunión de trabajo productiva con tu equipo.Objetivo del curso: Las reuniones de trabajo son una de las herramientas más potentes para que los equipos compartan información, estrategia, planes de acción, etc. Sin embargo,...
Curso de feedback con impacto positivo: el arte de dar un buen feedback cundo no todo es positivo
Feedback con impacto positivo: el arte de dar un buen feedback cundo no todo es positivo.Objetivo del curso: En occisiones, dar feedback puede resultar muy incómodo, tanto por la persona que lo recibe como para la persona que lo da. Además, si no lo damos de manera...
Curso de motivación de equipos: técnicas para motivar al tu equipo sin incentivos económicos
Motivación de equipos: técnicas para motivar al tu equipo sin incentivos económicos. Objetivo del curso: Un equipo productivo es aquel que consigue buenos resultados y donde los miembros trabajan motivados y comprometidos. ¿Pero cómo se consigue? En este taller se...
Curso de organización de tareas, gestión y comunicación entre los responsables de departamento
Organización de tareas, gestión y comunicación entre los responsables de departamento.Objetivo del curso: La comunicación interna encara es un reto para muchas organizaciones. Hay estudios que apuntan que un 80% de los problemas que surgen en las empresas se deben a...
Curso de plan de acogida: cómo preparar un plan de acogida para facilitar la integración de nuevos empleados
Plan de acogida: cómo preparar un plan de acogida para facilitar la integración de nuevos empleados.Objetivo del curso: Una adecuada y planificada acogida de un nuevo empleado tiene un impacto inmediato en el nivel de satisfacción de la persona acabada de incorporar y...
Curso de selección personal: como llevar a cabo un proceso de selección efectivo sin ser un experto
Selección personal: como llevar a cabo un proceso de selección efectivo sin ser un experto.Objetivo del curso: Para que un proceso de selección sea efectivo, se necesita de un determinado tiempo y una serie de pasos. Si prescindimos de uno de los factores, acortamos...
Curso de estrategias e implementación del revenue management
Estrategias e implementación del revenue managementObjetivo del curso: Las nuevas tecnologías y hábitos de consumo en el sector del turismo, han hecho de la gestión turística y más concretamente en el sector hotelero, el márquetin digital ocupe un papel esencial. En...
Curso de gestión de conflictos: identificación, prevención e intervención
Gestión de conflictos: identificación, prevención e intervención.Objetivo del curso: Dentro de las relaciones interpersonales pueden aparecer situaciones conflictivas frente la existencia de intereses contrapuestos. Con el conocimiento de los aspectos que conforman el...
Curso de descubierta de necesidades y venta cruzada
Descubierta de necesidades y venta cruzada. Objetivo del curso: Formación para adquirir las habilidades necesarias para saber hacer una buena escucha de nuestro cliente, detectar necesidades, y poder cubrirlas, consiguiendo su satisfacción y fidelización. También...
Curso de herramientas para el desarrollo y la mejora de las vendas para el personal de hostelería
Herramientas para el desarrollo y la mejora de las vendas para el personal de hosteleríaObjetivo del curso: Formación dirigida al personal de hostelería para que consigan desarrollar actitudes comerciales y consecuentemente mejorar las vendas. Se trabaja la actitud,...
Curso de escucha activa, detección de necesidades y venda de servicios
Escucha activa, detección de necesidades y venda de servicios.Objetivo del curso: Formación para adquirir habilidades a la vez de detectar necesidades y oportunidades de negocio de clientes, actuales y potenciales. Vamos a ver la importancia de tener una buena actitud...
Curso de estrategias comerciales para captar nuevos clientes
Estrategias comerciales para captar nuevos clientesObjetivo del curso: Formación dirigida a todos aquellos emprendedores o empresarios que quieran conocer métodos para planificar y poner en marcha una campaña para captar nuevos clientes y mejorar las vendas. Haremos...
Curso: mejora tu actitud y multiplica tus vendas
Mejora tu actitud y multiplica tus ventas.Objetivo del curso: Hoy en día, la actitud es la base de la venda. Tener una buena actitud, ser positivo, proactivo y saber afrontar los retos del día a día, es garantía de éxito al mundo comercial. En este curso aprenderemos...
Curso de tratamiento de objeciones y tratamiento de venta efectivos
Tratamiento de objeciones y tratamiento de venta efectivosObjetivo del curso: Taller el que aprendemos el origen de las objeciones, como afrontarles y saber rebatirlas de manera efectiva. También veremos cómo detectar el momento del cierra de la venda y las técnicas...
Curso de comunicación creativa para tu negocio
Comunicación creativa para tu negocioObjetivo del curso: Creando una estrategia de comunicación creativa y efectiva podemos distinguirnos de la competencia. Con esta cápsula formativa vamos a dar herramientas para potenciar la marca y el producto con el fin de llegar...
Curso de herramientas para desarrollar el talento de los responsables de pisos
Herramientas para desarrollar el talento de los responsables de pisos.Objectivo del curso: Formación dirigida a los responsables de pisos para adquirir el conocimiento sobre la capacidad organizativa, de planificación y control de todo el trabajo realizado en pisos,...
Curso de gestión de tu energía, no tu tiempo
Gestiona tu energía, no tu tiempoObjectivo del curso: ¿El trabajo te exige más que nunca? ¿Sientes como si trabajaras horas y más horas sin avanzar mucho? El tiempo es un recurso limitado, en cambio la energía es renovable. Dar a conocer técnicas para gestionar la...
Curso método Lombard: creatividad e innovación en equipo
Método Lombard: creatividad e innovación en equipoObjectivo del curs:
Manipulador de alimentos
Manipulador de alimentosObjetivo: Concienciar al manipulador de alimentos de los peligros asociados a la cadena alimentaria y relacionados con su lugar de trabajo. Aportar información sobre prerrequisitos básicos de higiene, control de puntos críticos y...
Prerrequisitos y APPCC
Curso de prerrequisitos y APPCC.Objectivo del curso: Concienciar de las ventajas de la implantación del sistema de APPCC para garantizar la seguridad de sus productos.Dirigido aTodo el personal que trabaje en el circuito de manipulación de alimentos des de la entrada...
Renovación del certificado de prevención y control de la legionela
Renovación del certificado de prevención y control de la legionelaObjetivo: Curso para conocer los conceptos relacionados con la legionella, el marco normativo que la regula, así como las prácticas de limpieza y desinfección.Dirigido aPersonal de mantenimiento de las...
Seguridad alimentaria para hostelería
Seguridad alimentaria para hosteleríaObjetivo: Concienciar al manipulador de alimentos de los peligros asociados a la cadena alimentaria y relacionados con su lugar de trabajo. Aportar información sobre prerrequisitos básicos de higiene, control de puntos críticos y...
Certificado de prevención y control de la legionela
Certificado de prevención y control de la legionelaObjetivo: Conceptos relacionados con la legionella, el marco normativo que la regula y las prácticas de limpieza y desinfección.Dirigido aPersonal de mantenimiento de las instalacionesRecurso...
Herramientas para una correcta gestión de los alérgenos y las intolerancias alimentarias
Herramientas para una correcta gestión de los alérgenos y las intolerancias alimentariasObjetivo: Formación para dar las herramientas necesarias para una correcta gestión de las alergias y las intolerancias alimentarias a nivel de la normativa sanitaria y de la...
Intervención práctica en el hotel frente la intolerancia, la alergia y la diversidad alimentaria: cheking, hospedaje y cocina
Intervención práctica en el hotel frente la intolerancia, la alergia y la diversidad alimentaria: cheking, hospedaje y cocina.Objetivo: Formación práctica para asegurar la correcta intervención en el hotel en el momento de atender a los clientes intolerantes,...
La gestión del agua como estrategia para conseguir objetivos
La gestión del agua como estrategia para conseguir objetivosObjetivo: Se pretende familiarizar al alumno con las nuevas tendencias en la gestión hídrica en los establecimientos turísticos que busca aportar valor diferencial al cliente final, responder a los intereses...
Manipulador de alimentos en salas frías
Manipulador de alimentos en salas frías. Objetivo: Destinado a la formación específica de manipuladores de alimentos que trabajen o puedan trabajar de manera puntual en salas frías. Son manipuladores considerados de máximo riesgo para la preparación de elaboraciones...
Limpieza y desinfección de cocina
Limpieza y desinfección de cocina.Objetivo: La limpieza y la desinfección en el sector alimentario es una necesidad prioritaria inherente, razón por la cual su sistematización, control y mantenimiento son de cumplimento obligado. Las practicas higiénicas deben de ser...
Prevención del chinche de cama
Prevención del chinche de camaObjetivo: Aportar conocimientos sobre la prevención, identificación, inspección, tratamientos y gestión de los chinches en el sector hotelero.Dirigido aTodo el personal de habitaciones, limpieza y mantenimientoRecurso formativoAula...
Seguridad alimentaria y primeros auxilios frente la alergia y la intolerancia alimentaria
Seguridad alimentaria y primeros auxilias frente la alergia y la intolerancia alimentariaObjetivo: Formación para garantizar una correcta intervención frente la alergia y la intolerancia alimentaria a nivel de concienciar al manipulador de alimentos de los peligros...
Mantenimiento de piscinas de uso público y privado
Mantenimiento de piscinas de uso público y privadoObjetivo: Dar a conocer los peligros asociados a las piscinas i las normativas en vigor para el cumplimiento de los criterios higiénico-sanitarios. Adquirir conocimientos sobre los tratamientos aplicados y las...
Curs pràctic de gestió de residus per a tècnics i responsables
Curs pràctic de gestió de residus per a tècnics i responsablesObjectiu del curs: Curs adreçat a tècnics i responsables d´empreses que generin residus de tipus industrial o urbà. L'objectiu del curs és identificar qualsevol tipus de residu, el seu origen i producció,...
Curs de Selecció personal: com portar a terme un procés de selecció efectiu sense ser un expert
Selecció personal: com portar a terme un procés de selecció efectiu sense ser un expert Objectiu del curs: Per tal que un procés de selecció sigui efectiu, es necessita d’un determinat temps i una sèrie de passos. Si prescindim d’un del factors, escurçarem...
Curs de pla d’acollida: com preparar un pla d’acollida per a facilitar la integració de nous empleats
Pla d’acollida: com preparar un pla d’acollida per a facilitar la integració de nous empleats Objectiu del curs: Una adequada i planificada acollida d’un nou empleat té un impacte immediat en el nivell de satisfacció de la persona acabada d’incorporar i repercuteix...
Curs d’organització de tasques, gestió i comunicació entre els caps de departament
Organització de tasques, gestió i comunicació entre els caps de departamentObjectiu del curs: La comunicació interna encara és un repte per a moltes organitzacions. Hi ha estudis que apunten que un 80% dels problemes que sorgeixen a les empreses es deuen a una...
Curs de motivació equips: tècniques per a motivar al teu equip sense incentius econòmics
Motivació equips: tècniques per a motivar al teu equip sense incentius econòmics Objectiu del curs: Un equip productiu és aquell que aconsegueix bons resultats i on els membres treballen motivats i compromesos. Però com s’aconsegueix? En aquest taller es rebel·len els...
Curs de feedback amb impacte positiu: l’art de donar un bon feedback quan no tot és positiu
Feedback amb impacte positiu: l’art de donar un bon feedback quan no tot és positiu Objectiu del curs: En ocasions, donar feedback pot resultar molt incòmode, tant per a la persona que el rep, com per la persona que el dóna. A més a més, si no els donem de forma...
Curs de dirigir reunions efectives: com dirigir una reunió de treball productiva amb el teu equip
Dirigir reunions efectives: com dirigir una reunió de treball productiva amb el teu equip Objectiu del curs: Les reunions de treball són una de les feines més potents perquè els equips comporten informació, estratègia, plans d’acció, etc. No obstant, en moltes...
Curs de com dir “no” a un empleat sense desmotivar-lo
Com dir “no” a un empleat sense desmotivar-lo Objectiu del curs: És important saber dir que “no” a aquelles peticions i propostes que no volem fer perquè no ens ve bé o perquè xoquen amb la coherència amb que volem fer les coses o amb altres decisions que considerem...
Curs d’avaluació d’objectius: com fer una entrevista d’acompliment d’objectius
Avaluació d’objectius: com fer una entrevista d’acompliment d’objectiusObjectiu del curs: L’Entrevista de Desenvolupament (ED) persegueix una gestió eficient del rendiment de les persones i de l’organització. Engloba un procés sistemàtic i periòdic d’estimació...
Curs de mètode Lombard: creativitat i innovació en equip
Mètode Lombard: creativitat i innovació en equip Objectiu del curs: La transformació empresarial cap a la innovació és clau per als nous reptes dels empresaris. El Mètode Lombard, un procés d’aprenentatge radical que pren com a base els principis de l’emprenedoria i...
Curs de gestionar la teva energia, no el teu temps
Gestiona la teva energia, no el teu tempsObjectiu del curs: La feina t’exigeix més que mai? Sents com si treballes hores i hores però sense avançar gaire? El temps és un recurs limitat, en canvi l’energia és renovable. Donar a conèixer tècniques per a gestionar...
Curs d’eines per a desenvolupar el talent dels responsables de pisos
Eines per a desenvolupar el talent dels responsables de pisosObjectiu del curs: Formació dirigida als responsables de pisos per adquirir coneixement sobre la capacitat organitzativa, de planificació i control de tot el treball realitzat en pisos, habitacions i àrees...
Curs de cures pal·liatives i dol
Cures pal·liatives i dolObjectiu del curs: Aquesta formació proporciona eines i noves visions als professionals, en els moments més propers a la mort. Aprendre a comunicar les nostres emocions de manera saludable, atendre a les famílies i a l’usuari des de el moment...
Curs de comunicació creativa pel teu negoci
Comunicació creativa pel teu negociObjectiu del curs: Creant una estratègia de comunicació creativa i efectiva podem distingir-nos de la competència. Amb aquesta càpsula formativa donarem eines per potenciar la marca i el producte per tal d’arribar amb èxit als...
Curs d’ACP (atenció centrada a la persona)
ACP (atenció centrada a la persona)Objectiu del curs: Donar coneixement sobre aquesta nova metodologia de tracte amb l’usuari geriàtric. Adquirir noves habilitats professionals i comunicatives en el nostre tracte directe amb els nostres usuaris/clients per poder...
Curs de tractament d’objeccions i tancaments de venda efectius
Tractament d’objeccions i tancaments de venda efectiusObjectiu del curs: Taller amb el que aprendrem l’origen de les objeccions, com afrontar-les i sabre rebatre-les de manera efectiva. També veurem com detectar el moment del tancament de la venda i les tècniques...
Curs de millora la teva actitud i multiplica les teves vendes
Millora la teva actitud i multiplica les teves vendesObjectiu del curs: Avui dia, l’actitud és la base de la venda. Tenir una bona actitud, ser positiu, proactiu i saber afrontar els reptes del dia a dia, és garantia d’èxit al món comercial. En aquest curs, aprenem a...
Curs d’estratègies comercials per captar nous clients
Estratègies comercials per captar nous clientsObjectiu del curs: Formació adreçada a tots aquells emprenedors o empresaris que vulguin conèixer mètodes per planificar i posar en marxa una campanya per captar nous clients i millorar les vendes. Farem un treball de...
Curs d’escolta activa, detecció de necessitats i venda de serveis
Escolta activa, detecció de necessitats i venda de serveisObjectiu del curs: Formació per adquirir habilitats a l’hora de detectar necesitats i oportunitats de negoci de clients actuals i potencials. Veurem l’importància de tenir una bona actitud amb els nostres...
Curs d’eines pel desenvolupament i la millora de les vendes pel personal d’hostaleria
Eines pel desenvolupament i la millora de les vendes pel personal d’hostaleriaObjectiu del curs: Formació dirigida pel personal d’hostaleria per tal que aconsegueixin desenvolupar actituds comercials i conseqüentment millorar les vendes. Es treballa l’actitud, clau...
Curs de descoberta de necessitats i venda creuada
Descoberta de necessitats i venda creuadaObjectiu del curs: Formació per adquirir les habilitats necessaries per saber fer una bona escolta del nostre client, detectar necessitats, i poder cobrir-les, aconseguint la seva satisfacció i fidelització. També treballarem...
Taller pràctic d’al·lèrgies i intoleràncies alimentàries
Taller pràctic d’al·lèrgies i intoleràncies alimentàriesObjectiu del curs: Adaptada a les modificacions que puguin sorgir tant a nivell de processos, d’instal·lacions i equips, de disseny de menús com a canvis en la legislació vigent. La periodicitat d’aquesta...
Curs de seguretat alimentària i primers auxilis davant l’al·lèrgia i la intolerància alimentària
Seguretat alimentària i primers auxilis davant l’al·lèrgia i la intolerància alimentàriaObjectiu del curs: Formació per a garantir una correcta intervenció davant l’al·lèrgia i la intolerància alimentària a nivell de conscienciar al manipulador d’aliments dels perills...
Curs de prevenció i control de xinxes
Prevenció i control de xinxesObjectiu del curs: Aportar coneixements sobre la prevenció, identificació, inspecció, tractaments i gestió dels xinxes en el sector hoteler.TemàticaControl de plagues: gestió, prevenció, supervisió i controlOferta...
Curs de neteja i desinfecció de cuina
Neteja i desinfecció de cuinaObjectiu del curs: La neteja i la desinfecció en el sector alimentari és una necessitat prioritària inherent, raó per la qual la seva sistematització, control i manteniment són d’obligat compliment. Les pràctiques higièniques han de ser...
Curs de manipulador d’aliments en sales fredes
Manipulador d’aliments en sales fredesObjectiu del curs: Curs destinat a la formació específica de manipuladors d’aliments que treballin o puguin treballar de manera puntual en sales fredes. Són manipuladors considerats de màxim risc per a la preparació d’elaboracions...
Curs de la gestió de l’aigua com estratègia per a assolir objectius
La gestió de l’aigua com estratègia per a assolir objectiusObjectiu del curs: Es pretén familiaritzar a l’alumne amb les noves tendències en la gestió hídrica en l’establiment turístic que busca aportar valor diferencial al client final, respondre als interessos de...
Curs d’intervenció pràctica a l’hotel: intolerància, al·lèrgia i diversitat alimentària (cheking, hospedatge i cuina)
Intervenció pràctica a l’hotel davant la intolerància, l’al·lèrgia i la diversitat alimentària: cheking, hospedatge i cuinaObjectiu del curs: Formació pràctica per a assegurar la correcta intervenció a l’hotel a l’hora d’atendre als clients intolerants, al·lèrgics i...
Curs de gestió de conflictes: identificació, prevenció i intervenció
Gestió de conflictes: identificació, prevenció i intervencióObjectiu del curs: Dins de les relacions interpersonals poden arparèixer situacions conflictives davant l’existència d’interessos contraposats. Amb el coneixement dels aspectes que conformen el conflicte es...
Curs d’expert en neteja d’immobles
Expert en neteja d’immoblesObjectiu del curs: La tasca de governanta exigeix d’una capacitat organitzativa, de planificació i control de tot el treball realitzat en pisos, habitacions i àrees de serveis de l’hotel. La formació en aquest àmbit l’hi permet tenir...
Curs d’estratègies i implementació del revenue management
Estratègies i implementació del revenue managementObjectiu del curs: Les noves tecnologies i hàbits de consum en el sector del turisme, han fet que la gestió turística i més concretament en el sector hoteler, el màrqueting digital ocupi un paper essencial. En aquest...
Curs d’oferta saludable i de proximitat en la restauració
Oferta saludable i de proximitat en la restauracióObjectiu del curs: Aportar informació i eines per a elaborar menús i cartes ben estructurats a nivell de: qualitat de les matèries primeres (proximitat, temporalitat i ecològics), funcionalitat de cada grup d’aliments...
Curs d’eines per a una correcta gestió dels al·lèrgens
Eines per a una correcta gestió dels al·lèrgensObjectiu del curs: Formació per donar eines per una correcta gestió dels al·lèrgens a nivell de la normativa sanitària i de la documentació tècnica requerida.TemàticaAl·lèrgies i intoleràncies alimentàriesOferta...
OFICINA MALGRAT
Avinguda de la Costa Brava 106
08380 MALGRAT DE MAR (Barcelona)
Telèfon: 93 765 52 53 ext. 3
OFICINA BLANES
C/ del Bosc, 8
17300 BLANES (Girona)
Telèfon: 93 765 52 53 ext.3
Troba'ns a les xarxes:
Troba'ns a les xarxes:
OFICINA MALGRAT
Avinguda de la Costa Brava 106
08380 MALGRAT DE MAR (Barcelona)
Telèfon: 93 765 52 53
OFICINA BLANES
C/ del Bosc, 8
17300 BLANES (Girona)
Telèfon: 93 765 52 53 ext.3